Politica de Returnare

Politica de Returnare

Marimea nu ti se potriveste:

Daca marimea nu vi se potriveste, sunteti rugat sa contactati telefonic numarul de call center pentru a va inlocui masura cu cea potrivita.

Termenul de inlocuire masura necorespunzatoare este de 14 zile.

Dupa ce ne anuntati telefonic , operatorul call center cu care ati discutat, va solicita curierul pentru ridicarea coletului, urmand ca in acelasi moment sa va livreze si marimea potrivita – colet la schimb.

Conditiile pentru schimbarea marimii sunt:

1. Produsele trebuiesc returnate in ambalajul original cu toate accesoriile si etichetele originale. NU se vor lipi cu scotch sau alt adeziv ambalajele (cutiile) produselor. Acestea trebuiesc a fi protejate cu o folie, de preferat cea in care ati primit coletul.

2. Produsele nu trebuie sa prezinte urme de folosire.

3. Daca aceste conditii sunt indeplinite, puteti returna produsul in vederea efectuarii schimbului.

Costul de transport al curierului va fi suportat de noi.

Doresti un alt model sau culoare:

Daca va razganditi asupra culorii sau modelului, sunteti rugat sa contactezi numarul de call center, pentru a va inlocui produsul cu cel dorit de dumneavoastra.

Termenul de inlocuire produs este de 14 zile.

Dupa ce ne anuntati telefonic , operatorul call center cu care ai discutat, va solicita curierul pentru ridicarea coletului, urmand ca in acelasi moment sa va livreze si noul model ales de dumneavoastra – colet la schimb.

Conditiile pentru schimbare produs/ culoare sunt :

1. Produsele trebuiesc returnate in ambalajul original cu toate accesoriile si etichetele originale. NU se vor lipi cu scotch sau alt adeziv ambalajele (cutiile) produselor.Acestea trebuiesc a fi protejate cu o folie, de preferat cea in care ati primit coletul.

2. Produsele nu trebuie sa prezinte urme de folosire.

3. Daca aceste conditii sunt indeplinite, puteti returna produsul in vederea efectuarii schimbului.

Costul de transport al curierului in valoare de 20 lei TVA inclus va fi suportat de tine .

Procedura de returnare a produselor

Daca doriti sa returnati un produs din diverse motive si sa va recuperati pretul achitat, trebuie sa anuntati acest lucru in maxim 14 zile de la primirea coletului . Acest lucru trebuie anuntat la numarul de call center, ocazie cu care indicati contul dumneavoastra bancar pentru a va vira suma achitata cu titlu de pret.

Conditiile de returnare produs :

1. Produsele trebuiesc returnate in ambalajul original cu toate accesoriile si etichetele originale. NU se vor lipi cu scotch sau alt adeziv ambalajele (cutiile) produselor.Acestea trebuiesc a fi protejate cu o folie, de preferat cea in care ati primit coletul.

2. Produsele nu trebuie sa prezinte urme de folosire.

3. Daca aceste conditii sunt indeplinite, puteti returna produsul in vedere recuperarii pretului achitat pe produsul respectiv .

In termen de maximum 10 zile de la primirea coletului in depozit va vom rambursa suma primita drept plata din partea dumneavoastra prin transfer bancar.

Costul de transport al curierului in cazul returului produsului/ produselor va fi suportat in totaliate de client. Produsul/ produsele pot fi returnate doar prin curier rapid

Nu acceptam colete de la Posta Romana sau colete cu Ramburs.